MEILLEUR CONTACT (PARIS 8) Chiffre d'affaires, résultat, bilans sur SOCIETE.COM - 530670918

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Meilleur Contact (Meilleur Contact, societe.com) a réalisé un choix d’investissement original autour des technologies de l’information (T.I). En effet, le site a privilégié les locaux de télétravail et de co-working pour jouir des spécificités de la mobilité. L’ADN de la logique organisationnelle de Meilleur Contact se révèle constitué des notions de fiabilité et d’autonomie. En effet, les collaborateurs ont accès aux données de n’importe quel emplacement sous réserve de ne pas déroger au contrat de confidentialité. Le Télétravail donne des bienfaits non négligeables aux entreprises en matière de gains logistiques et de diminution du taux d’absentéisme. Ce procédé permet également de parfaire leur productivité.

L'enseigne Meilleur Contact associe le meilleur des plateformes industrielles et du travail à domicile. La société s’assure par conséquent du suivi des processus qualité et de la supervision du rendement, mais aussi des profits. L'enseigne entretient son approche du client, c’est-à-dire qu’elle se place du point de vue du client, en devenant plus proche de lui afin de personnaliser le rapport et de procurer plus de bienfaits, comme les recommandations ou la proactivité. Prévoyante dans la gestion du Télétravail à temps partagé, la société coopère avec des travailleurs en CDI respectant la charte de confidentialité et de sécurisation de l'établissement. Meilleur Contact conserve la discussion et le partage de savoirs entre ses télétravailleurs via son organisation novatrice. D'autre part, le Télétravail à temps partagé permet d'instaurer un équilibre tout en encourageant la solidarité de l'équipe autour de l'assistance clientèle.

Les employés de Meilleur Contact profitent de conditions de travail agréables, ce qui encourage la performance, la productivité et la souplesse des horaires. La technologie utilisée par le site permet par ailleurs la supervision permanente de sa prestation. Le fonctionnement de la compagnie garantit son efficacité ainsi que le respect des processus qualité. Le système de l’enseigne consiste en définitive à composer des installations dédiées en local, permettant l’interaction entre les travailleurs à distance et les collaborateurs. La technologie ultramoderne employée par la société Meilleur Contact permet un contrôle en direct et une vérification des actions. L'excellence et la sûreté des services s'avèrent ainsi garanties quelle que soit la localisation.

Meilleur Contact : prestations et services fournis

Grâce à sa technique novatrice, Meilleur Contact peut aménager des call centers dans des régions non éligibles. Le but est de recruter des collaborateurs compétents et qualifiés. La boîte veut en premier lieu se rapprocher du mieux possible des clients. Effectivement, en dehors de l’aspect tarifaire, ses offres sont basées sur des certitudes et des valeurs. Le professionnel du télétravail traite les demandes et les baromètres. La télévente de produits ainsi que la création de trafic et la téléprospection font partie des offres proposées. Le planning de Meilleur Contact inclut la montée en gamme, la gestion de portefeuilles et les projets de rétention. Concernant la valorisation, la boîte se charge de fidéliser et de réactiver les clients.

Les atouts, les certitudes et la politique de la firme

Les employés de Meilleur Contact acceptent de réaliser un travail de qualité 24h/24 et 7j/7. Par ailleurs, la confiance de la clientèle prestigieuse du professionnel du télétravail représente un avantage irréfutable. Le professionnel du télétravail n’hésite pas à favoriser le made in France. La firme veut rester compétitive en comptant sur certains principes comme l’innovation, la qualité et la réactivité. Les diverses valeurs et certitudes avancées par le professionnel de la relation client sont déterminantes pour dénicher et fidéliser la clientèle ainsi que les partenaires. Elles s'imposent comme des avantages afin de rester concurrentiel. Chez Meilleur Contact, la synergie du groupe joue un rôle fondamental. La société propose également l’amélioration des conditions de travail de ses partenaires dans le but d'augmenter sa productivité.

Les chiffres importants de l'entreprise

Avec un CA de plus de dix millions d’euros en 2012, Meilleur Contact se hisse parmi les numéros un dans son secteur. Concernant sa fondation, elle remonte à 2009. L'établissement intéresse un nombre croissant de collaborateurs jouissant de conditions de travail optimales. Son schéma de travail unique assure le recrutement d'un profil inédit d’associés. La renommée de Meilleur Contact auprès du public est manifeste. La grande majorité des clients ainsi que des associés recommandant l’établissement témoignent de la confiance accordée à son égard. L'enseigne dispose dorénavant de nombreux sites de proximité. Grâce à son expansion fulgurante en 2014, son chiffre d'affaires était de 14,60 millions d’euros.